So gehen Sie vor, wenn Sie unbefugten Zugriff auf Ihren netID Account vermuten.
Wurden Sie Opfer einer Phishing-Mail?
Sie haben eine E-Mail erhalten und sind einem Link gefolgt. Dieser Link hat Sie zu einer
Internetseite weitergeleitet, auf der Sie Ihre netID Logindaten
eingeben mussten. Ihre Logindaten wurden über diese Internetseite weitergeleitet und
Internet-Kriminelle erhielten Zugriff auf Ihr Konto.
Ändern Sie in diesem Fall umgehend Ihr Passwort, und überprüfen Sie, ob Ihre persönlichen
Daten noch korrekt sind.
Haben Sie Ihr netID Passwort mehrfach verwendet?
Sie haben sich auf einer anderen Internetseite mit Ihrer netID
E-Mail-Adresse und dem Passwort, dass Sie auch bei netID verwenden,
registriert. Gelangen Kriminelle an die Datenbank dieser Website, ist auch Ihr netID Passwort in Gefahr. Ändern Sie daher Ihr netID
Passwort und vermeiden Sie es in Zukunft, Passwörter mehrfach zu verwenden.
Ist Ihr Computer mit einem Virus infiziert?
Möglicherweise ist Ihr Computer mit einem Virus infiziert, der Ihre Tastatureingaben
ausspäht. Säubern Sie Ihren Computer und ändern Sie Ihr netID
Passwort.
Computer mit Virenscanner prüfen
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Wenn Sie keinen Virenscanner besitzen, installieren Sie z. B. den Virenscanner von Avira Antivirus.
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Führen Sie mit dem Virenscanner eine intensive Untersuchung Ihres Computers durch.
So gehen Sie vor, um Ihren netID Account zu schützen
Loggen Sie sich in Ihr Privacy Center ein, ändern Sie dort Ihr Passwort und prüfen Sie Ihre Daten und Einstellungen.
Login ins Privacy Center
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Das Privacy Center finden sie unter https://broker.netid.de/privacycenter.
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Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter.
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Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Weiter.
Ändern Sie Ihr Passwort
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Das Privacy Center finden sie unter https://broker.netid.de/privacycenter.
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Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter.
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Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Weiter.
Sie sind jetzt erfolgreich im Privacy Center eingeloggt.
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Klicken Sie auf Sicherheit.
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Klicken Sie unter Passwort auf Passwort ändern.
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Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein.
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Geben Sie das neue Passwort in die beiden unteren Felder ein.
Info:
Ein starkes Passwort muss nicht regelmäßig geändert werden. Es sollte
dafür jedoch aus mind. 8 Zeichen, besser 12 oder mehr bestehen. Je länger Ihr Passwort,
desto schwerer ist es zu knacken. Mischen Sie außerdem Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen und
wechseln Sie dabei zwischen Groß- und Kleinschreibung.
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Bestätigen Sie das neue Passwort mit einem Klick auf
Speichern.
Prüfen Sie Ihre Stammdaten
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Klicken Sie auf Meine Daten
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Klicken Sie im jeweiligen Bereich, in dem Sie Ihre Daten ändern möchten, auf
Daten ändern.
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Geben Sie Ihre aktuellen Daten ein.
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Geben Sie Ihr netID Passwort ein und bestätigen Sie die
Änderungen mit einem Klick auf Speichern.