Bei der Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung haben Sie ein PDF-Dokument mit einem
Geheimschlüssel zum lokalen Abspeichern und Ausdrucken erhalten. Mit Ihrem Geheimschlüssel erhalten Sie in folgenden Fällen
Zugang
zu Ihrem Account:
- Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre Authentifizierungs-App haben.
- Wenn Sie ein neues Smartphone einrichten.
- Wenn Sie eine neue Mobilfunknummer erhalten.
- Wenn Sie Ihr Smartphone verlieren oder dieses kaputt geht.
- Wenn Sie Ihr E-Mail-Passwort vergessen.
Um das Dokument mit dem Geheimschlüssel ansehen zu können, muss auf Ihrem Rechner ein PDF-Reader installiert sein. Falls
Sie keinen PDF-Reader haben, können Sie Adobe Reader kostenlos
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